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楼主: liuhui
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问题

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11#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:08:00 | 只看该作者
燕子,想起离别时的那个聚会,我仍记忆深刻,一直很感动,有那么多的朋友那么用心地在一起,只为我一个人的离去,我心里很高兴,因为没有悲伤,真的,那是最好不过的分享......非常感谢你们!
12#
 楼主| 发表于 2005-9-20 15:13:00 | 只看该作者

如何通过网络辨别有价值的客户

由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品,所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘,如果哪天没有了,我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性,有价值的客人不多,所以如何辨别客人的价值性很重要。 0 `1 _$ j4 w1 W4 y

2 V5 m& Q+ M, p0 E. e1。你有没有按照客人提供的网站去了解过?或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站
0 l3 T/ f1 C9 ^& S6 o; o& o# R7 f$ j6 A% A9 v# ?! E/ r
2。客人的询盘是否很笼统?2 ~2 e) B; U9 Q, {* V" M

: |6 v; v* |7 o" \3。客人有否明确表明他所要寻找的产品?! P/ T) D' y/ \
& M* k6 A3 j8 q7 ~
4。如果客人没有网站和详细的联系资料,请不要马上回复价格,请先问他6个问题,这6个问题我以前有说过,现在重复于下:
4 d& Y( I4 p8 I, _  j/ G$ {) {(1)他是否从事xx行业(针对各公司所处行业不同)? + t- i% N) ~( C1 S

: ]  z- S* A4 r+ i3 U& M- L/ ~$ E(2)从事该行业多久?8 y* K3 m6 P% A$ d

- q2 T, O+ _( @, w5 a* _(3)目标客户是什么?零售商,批发商?
  G% @. H1 M% I+ @. n) {& L/ i/ a! g. B6 s& v: q/ M
(4)年销售额是多少?
& e/ y2 Y4 Z4 S7 B4 k; K( `* j
! G* |1 \; b* T3 q(5)详细的公司名称/地址/电话/传真?; ]) ]8 N/ V. O/ ]: L
, \6 D3 h' J( _( G/ |! I" e
(6)有没有公司网站? ) C4 e* O7 U  W, m3 y# d
+ E9 B1 U8 Y: i# I! o! ]3 c6 }
5。如果客人及时回复了,而且对于你的问题一一回复,说明还是很有诚意的,这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究,从中发现其专业性,并且针对每个客人的特色与其聊,不要每份邮件公事公办,要具有亲和力,这是我的做事风格,不知大家如何?其实,和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流,双方的距离会拉近很多,如果长期这样的联系,可是客人没有落单,他会不好意思,会渐渐的考虑无论如何要落单给你,要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性,还是一如既往的和他交流,当然不断的突出自己产品的进步和更新。
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