据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!
. ^& h& u: M, U6 W
9 q+ u& Y. i* v" h5 N% R- S 一:避免一枝独秀
& D* ?. t/ {8 T2 d6 E% \: f# y5 g$ y1 ^" Q) a4 g, O: a: b( B
不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。/ K3 U( E( D4 v4 J
, m# ~6 g* P4 O8 Q 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
C8 G5 ~) \: d2 ^. q3 E6 l2 e( d7 R
, u. @2 N3 v: A! n3 N% c 二:好氛围留下人8 t4 ~7 L1 P5 P
5 s, h" N0 H; s# F 员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
+ `/ W8 U1 N; p- K% }3 Z2 b
3 M3 W3 {4 B4 {$ }1 w( r8 z; k 三:允许员工犯小错
: G2 G ~: G; n8 y7 I1 m4 Z- H" N1 d- F, C* C0 n/ ]
错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。3 o4 ]: X5 k5 E7 {, ~3 D
) X, C* Y, P0 W3 L* y! T. N" L 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
9 r( s1 c1 b8 Y% L
; u2 ]# _/ l6 @/ t0 s0 \ W 四:奖惩要严明3 l# E8 B. ?: D) V5 k& V
5 f' Q/ ]1 u. q9 \9 k
要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
- \5 U& w, ]- T! u& h7 X
. Y: Q( {+ [* N) c" X 五:给人成长空间+ O, E, | \6 h% J; V& }
( `: `% M$ q! m5 g4 \4 A 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。
3 K Q; }8 ] h* \1 k/ f0 k2 |: U, f& D. l! g
应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。$ }+ a& ^6 l$ @; a( P9 o
% x( [ D9 F; P: n- x
六:建设企业文化6 `6 b s8 Z+ I3 ?; @- c
4 q+ V3 [1 H2 d5 P9 V
员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。3 H8 t W2 X$ y6 ^" C0 Q" h
) y( o1 P7 x8 f8 y! f# j
七:多与员工沟通
3 k+ y* h1 k' f9 P# o
' `% V4 z/ }/ } 这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |