据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!- _+ |/ U; i+ C
! `0 c$ `; _7 H+ S( C% f 一:避免一枝独秀0 {" r8 r9 _$ R. F: U7 _
' b9 [/ z5 o" w9 Z! m 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。. b" ~& J* E, X' ^8 o
0 f1 ?$ {3 J# v: ^& a1 a: V* e 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。 a, F. {/ {) s5 f& Q M# W
8 w d# N: U4 ]. t0 z 二:好氛围留下人, Y# ^4 L8 q: m3 t
! N! w6 y1 J. R" k 员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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5 T2 c" a4 U/ e; ] 三:允许员工犯小错
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/ P5 _6 D& m" C/ g7 ~ 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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& y5 S" u% t3 w. O" B2 ^, D! L 四:奖惩要严明
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要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。7 H: f0 {- s: G# @+ ]
" D9 O! c f, m* B3 o 五:给人成长空间& F( T t) T% _9 F O9 M
[1 w* |* o7 ` 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。
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% Z5 R0 V! s. x* y 应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。
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1 S) \2 \6 B& I% [. n 六:建设企业文化
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) W! h2 z& m9 O# _" x8 m 员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。" d( g4 \/ J# [, W
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七:多与员工沟通
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这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |