据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！" q4 ^9 U' }9 f
+ L- @, X* |( k 一：避免一枝独秀4 L5 O. z6 K, e4 O& X1 I6 t, [" f
t% ~' i- |* M8 J9 \1 } \ 不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。* R, E( V- `3 v2 r$ x6 l
0 |9 x1 o$ e5 y: G& {' V% G( t0 E8 J 任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。
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1 B. s$ v% I9 w( J' A% C 二：好氛围留下人
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员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。
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2 M) m- R( ^! w5 H( i7 s 三：允许员工犯小错9 O. X3 K. l1 R, ~/ S- L( v
4 O j! h% }* ] 错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。
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* @/ N/ F) b) C$ R1 L! a 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。, t H8 d+ h! ]8 `0 S+ J6 d, f$ ]
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四：奖惩要严明
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' l+ p! c* [# _3 L 要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。/ Z! ^* O. n9 E+ k
/ r4 V! I. H, m8 I9 W 五：给人成长空间
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企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。# v$ R. V2 o: O6 H" H; T6 q
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应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。# p H$ `! q/ w- V/ @; ^$ c$ {
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六：建设企业文化
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' H0 t3 h2 w* S5 j9 W$ w7 d 员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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~; \. b O7 q1 `" a; Z 七：多与员工沟通& o3 O/ {" U* b5 Z) e7 ~; P# q
) c! D7 A1 B/ L1 G+ I, x 这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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发表于 2008-5-21 11:52:00